الأسئلة الشائعة

في Cleats Dubai، مهمتنا هي جعل أحذية كرة القدم الاحترافية في متناول كل لاعب. نحن نستورد أحذية كرة قدم متميزة وغير مستخدمة (deadstock) مصنوعة من مواد عالية الجودة وبحرفية، مما يسمح لنا بتقديم جودة استثنائية بسعر معقول. نحن نؤمن بأن لاعبي كرة القدم الشباب ولاعبي الأكاديميات لا يجب أن ينفقوا ثروة لارتداء أحذية من المستوى الاحترافي.

نعم. يتم اختيار كل زوج وفحصه بعناية قبل الشحن لضمان جودة ممتازة وراحة وأداء على أرض الملعب.

نعم! نحن نشحن إلى العملاء في جميع أنحاء العالم، لذا يمكنك الطلب من أي مكان تقريبًا.

يتم تسليم الطلبات عادةً في غضون 7-12 يوم عمل بعد معالجتها. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة طردك حتى وصوله.

تتضمن كل صفحة منتج دليل مقاسات مفصلًا يقع أسفل سعر المنتج مباشرةً. نوصي بشدة بالتحقق من الدليل قبل تقديم طلبك لضمان أفضل ملاءمة.

نحن نقدم الاستبدال فقط إذا أرسلنا لك عن طريق الخطأ مقاسًا خاطئًا. إذا تم اختيار المقاس غير الصحيح أثناء الدفع، فلا يمكننا تقديم استبدال. يرجى استخدام دليل المقاسات قبل الطلب.

لا. جميع المبيعات نهائية، ولا نقبل المرتجعات.

إذا ارتكبنا خطأ وأرسلنا المقاس أو المنتج الخطأ، فاتصل بفريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن. سنراجع حالتك ونرتب عملية الاستبدال.

إذا لم يتم معالجة طلبك بعد، فاتصل بنا على الفور. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة، لكن لا يمكننا ضمان إجراء التغييرات بمجرد بدء المعالجة.

نحن نقبل طرق الدفع الآمنة المتاحة عند الدفع. قد تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب بلدك.

نعم. نقوم بتحديث مجموعتنا بانتظام بأحدث أحذية كرة القدم من Nike و adidas و Puma و Mizuno و New Balance وغيرها من العلامات التجارية الرائدة.

تُظهر كل صفحة منتج بوضوح نوع الحذاء، بما في ذلك الأرض الصلبة (FG)، والأرض الاصطناعية (AG)، والأرض اللينة (SG)، والعشب الصناعي (TF)، أو الصالات الداخلية (IC)، حتى تتمكن من اختيار الزوج المناسب لسطح اللعب الخاص بك.

إذا كنت قادرًا على تحديد مقاسك وإضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك، فهو متوفر حاليًا. قد تُباع المقاسات الشائعة بسرعة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو الشحن أو المقاسات أو المنتجات، تفضل بزيارة صفحة "اتصل بنا" أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@cleatsdubai.com. يسعد فريقنا دائمًا بالمساعدة.

تابع Cleats Dubai على وسائل التواصل الاجتماعي واشترك في نشرتنا الإخبارية لتكون أول من يعرف عن إصدارات أحذية كرة القدم الجديدة والخصومات الحصرية والعروض الترويجية الخاصة.